自動車ディーラー向けSNSサービス
私たちは企業や店舗、ブランドのソーシャルメディア管理代行サービス および そのための写真・動画撮影を行っています。
私たちの使命
販売テリトリーにおけるアウェアネス（周知）を増やすことで、新規顧客の増加・既納客の定着とサービス利用客の増加を図ること
既納客との、より効果的なコミュニケーションを図ること
ブランドイメージに即したプロフェッショナルな作り込みにより、地域における高い信頼性と評判を確立すること
また、私たち独自のソーシャルメディアシステムや写真・動画撮影によって、クライアントが見込客・既納客とより良いコミュニケーションを取るためのサポートを行っています。
主に作成しているコンテンツ：
ニューモデルの紹介
中古車の紹介
アフターサービスのプロモーション
ショールームの案内やプロモーション
販売テリトリーに適したライフスタイルの提案
イベントのプロモーションや動画撮影 (ドキュメンタリータッチ)
スタッフ募集
なぜ 今 自動車ディーラーにソーシャルメディアが必要なのか？
現在、より多くの人たちがより長い時間をスマートフォンに費やしています。車を購入しようと考える人が実際にディーラーを訪問する平均回数は、1.2回とされています。つまり、オンラインで全ての必要な情報を集め、またオンラインで貴社ディーラーと競合ディーラーとの違いを比較して「ここで買おう」と決定してから、やっと実際にディーラーを訪れているのです。見込客の注意力を “オンライン上” で どの程度勝ち取れているか？が、重要となってきています。
一方で、ディーラーのスタッフは日々の業務に忙しく、新しいアイデアを考え出し、写真や動画を撮影して、編集をして、文章やハッシュタグを考えて投稿するといった時間を取ることも難しいかと思います。
皆さんは、誰よりも販売テリトリーのお客様のことをご理解されています。その皆さんにしか分かり得ない知識を基に、私たちは地域性のある、そして貴社ディーラーらしい写真や動画などのビジュアルコンテンツと説得力のあるメッセージを使って、ソーシャルメディアからの誘客・セールスのサポートをさせていただきます。
どうやって達成していくのか？
ソーシャルメディアの運営においてディーラースタッフがぶつかるハードルについて分析し、特に高級車ディーラーがより多くの新規顧客を魅了するための「5つのステップ」を構築しました。
1. ソーシャルメディア戦略を策定する
貴社ディーラーにおける目標などをお聞かせいただき、そこから私たちの構築したソーシャルメディア計画を、貴社のニーズに合うようにカスタマイズしていきます。
2. 魅力的な写真・動画を撮影し編集する
皆さんのディーラー店舗と車のモデル、スタッフを出来うる限りのベストな状態で撮影するために、私たちは構築したノウハウと高いクオリティのプロ仕様の道具を用いて、撮影を行います。撮影した写真やビデオには、編集を施します。
3. ソーシャルメディアへ投稿し、有料広告でプロモートする
全ての写真や動画は、販売テリトリー内にいるユーザーに広く認識してもらえるようジオタグ（GPSタグ）や関連したハッシュタグを使うなど、最適化して投稿されます。また、ソーシャルメディアの有料広告を効率よく使うことで、より多くの人へリーチし、視聴数・フォロワー・コメントそして問い合わせの数を伸ばしていきます。
4. ソーシャルメディアにおけるコミュニティを管理し、コミュニティ内の見込客とコミュニケーションをとる
コメントやメッセージには必ず返信をし、次に繋がるコミュニケーションを取っていきます。またソーシャルメディア上での質問や問い合わせについても、貴社ディーラー様に代わって答えていきます。実際の来店や試乗予約などに繋がる問い合わせにつきましては、適切なタイミングでレセプションスタッフまたはセールススタッフへと取り次ぎます。万が一、ネガティブなコメントや迷惑スパムなどがあった場合も、常にモニタリングをして適切に対処していきます。
5. レポートと最適化
毎月ソーシャルメディアにおけるパフォーマンスや投稿の結果をレポートします。そして、将来的な発展に向けたご提案などもさせていただきます。
私たちのソーシャルメディアシステムを、
どのように貴社ディーラーで活用できるのか？
ミーティングにて、実例を使ってご説明いたします。ここに記されている以上の詳しい内容をお話しさせていただきます。
よくある質問
ソーシャルメディアは実際にディーラービジネスに役立ちますか？本当にインターネットがセールスに結びつきますか？
間違いなく役立ちますし、セールスに結びつきます。現在、車を実際に購入しようと考えている人が、いくつの店舗を回るかご存知ですか？なんと平均1.2店舗だそうです。つまり、車の購入者は全てのリサーチとブランド比較をオンラインで済ませてしまっているのです。また、こうした人々の多くが、自分の時間をYouTubeやインスタグラム、Facebook、ツイッターなどのソーシャルメディアに費やしています。
以前であれば、電話で質問や問い合わせを受けていたのと同じように、今ではFacebookやインスタグラムに新車価格の問い合わせや試乗予約をしたいという問い合わせが来ています。なぜなら、現代に生きる人たちはソーシャルメディアを通じてコミュニケーションを取ることを当たり前だと思っているからです。
もうソーシャルメディアは始めています。どのようにサポートしてくれますか？
すでにスタートしているというのは素晴らしいことです。私たちは3つの方法で、あなたのソーシャルメディアをレベルアップする手助けをさせていただきます：
ソーシャルメディア戦略を作成し、アイデアを引き出します。
写真や動画のバリューを高めます。そうすることで、ユーザーがより多くの時間をコンテンツに費やすように働きかけます。
より多くの人の目に留まるようにします。そうすることでコンテンツがより多くの見込客に見てもらえるようになります。
店舗のスタッフは引き続きソーシャルメディアをやってもいいですか？それとも全てお任せした方が良いですか？
もちろん、貴社のビジネスニーズにあった方法が取れるよう、フレキシブルに対応させていただきます。もし続けて自分たちでも投稿したいという場合は、そのようにしていただいて構いません。ただ、全てお任せしたいという場合は、もちろん全て弊社にてご対応させていただきます。